如何發揮好家庭醫生的作用，來做好重點人群的健康管理和防護工作？

冬季呼吸道疾病高發，再加上寒潮影響，如何發揮好家庭醫生的作用，來做好重點人群的健康管理和防護工作？

家庭醫生本身就是在城鄉社區為居民朋友們提供服務，應該成為守護居民健康的第一聯系人。

作為家庭醫生，要會同城鄉社區組織還有村居民委員會的公共衛生委員會以及社區志愿者等加強與老年人、兒童等重點人群進行主動聯系，適當增加聯系頻次，及時掌握簽約的這些重點人群的健康狀況，引導患者能夠到基層醫療衛生機構首診。

同時，也要宣傳引導符合接種條件的重點人群及時接種像流感、新冠、肺炎等疫苗，也要及時回應簽約居民健康咨詢需求，定期發送一些健康科普信息，指導做好家庭和個人防護。

另外，衛健委也指導各地推進引導將簽約服務向一些沒有配備醫療保健力量的學校、養老機構進行延伸，更好地保障“一老一小”健康需求。

進入秋冬季以來，衛健委也根據疾病流行趨勢的變化，持續對基層醫療機構和家庭醫生開展65歲以上重點人群聯系和健康管理服務的情況進行監測。從11月份以來，基層醫療衛生機構累計對65歲及以上重點人群指導居家治療7.1萬人次，上門服務和隨訪3600余萬人次，通過各種形式提供健康咨詢，包括像電話、微信、視頻等方式，有3800余萬人次，指導轉診2.8萬人次。

近一段時間以來，基層醫務人員按照各地部署開展延時服務、周末開診，工作強度有所增加，衛健委也指導各地進一步關心關愛基層醫務人員，加強物資配備，做好醫務人員的個人防護，并合理安排好倒班、輪休等。從目前來看，基層機構整體上運行平穩有序。

正值冬季呼吸道傳染病高發期，部分患者尤其是老年患者可能擔心被感染，但是他的常用藥可能用完了，又不敢去醫院，針對這種情況，尤其是慢性病的就醫問題上，社區采取了哪些措施？

第一，在時間上，增開周末門診、午間門診、夜間門診和延時服務門診來增加門診服務時長。比如，午間門診的服務數量占到總門診量的5%左右，夜間門診服務數量占到總門診量的10%左右，通過拓寬服務時長來適應轄區居民的就診需求。

第二，在空間上，增加診室的數量，比如說全科診室從日常的6個增加到8個，延時服務門診從2個增加到3個，通過空間布局層面，持續提升接診能力。

第三，在流程上，增開兒童診前化驗診室，提升兒科的接診效率。在每層的醫療區域投放了自助掛號繳費設備，在一層大廳投放兩臺自助報告打印設備，在藥房也是配備自動發藥機，通過持續優化服務流程和利用信息化手段，來提升門診服務效率，減少居民的等待時間。

同時，加大院感防控力度，增加了院內公共區域的消毒和清潔頻次，讓居民放心就醫。

如何發揮好家庭醫生的作用，來做好重點人群的健康管理和防護工作？

如何發揮好家庭醫生的作用，來做好重點人群的健康管理和防護工作？